
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne plutôt que selon un horaire figé, ce qui apporte davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien. Les familles sont ainsi soulagées, tandis que la personne accompagnée peut rester chez elle, dans son environnement familier à Gerzensee.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chaque prestation Dovida part des souhaits et des besoins propres à la personne accompagnée, en encourageant activement son autonomie au quotidien. Les prestations évoluent avec souplesse dans le temps, par exemple lorsque l'état de santé change ou que les proches aidants ont besoin d'un soutien supplémentaire. Grâce à cette souplesse, la personne peut rester dans son environnement familier à Gerzensee et continuer à vivre selon ses propres habitudes, sans devoir bouleverser son quotidien.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Tabea Marti
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Gerzensee. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida, et ils sont tout aussi accessibles aux seniors et à leurs proches à Gerzensee.

Rester chez soi à Gerzensee, entouré de ses repères et libre de conserver ses petites habitudes, change beaucoup au quotidien. Dovida compose l'accompagnement adapté à chaque situation grâce à un personnel expérimenté et bien formé. Cette présence fiable apporte la certitude qu'une aide compétente est là dès qu'un besoin se fait sentir, aujourd'hui comme demain.
Vous êtes activement associé au choix de votre intervenante ou intervenant. La sélection tient compte de vos centres d'intérêt, de vos préférences et de vos besoins, afin de poser les bases d'une relation authentique et fondée sur la confiance. Vos souhaits individuels sont pris en compte dans toute la mesure du possible.
Le prix dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. L'assurance-maladie obligatoire peut prendre en charge certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut couvrir des prestations supplémentaires. Un entretien de conseil gratuit permet d'obtenir une vue d'ensemble concrète et chiffrée pour votre situation à Gerzensee.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base, à condition qu'elles soient prescrites par un médecin, comme l'aide à la toilette ou à la mobilité. L'aide et l'accompagnement au quotidien ne sont pas automatiquement couverts. Des prestations supplémentaires peuvent toutefois être prises en charge par une assurance complémentaire ou par certaines aides publiques existantes.
Chaque intervenante ou intervenant est choisi avec soin selon ses qualifications et sa personnalité. Nous attendons de chacun engagement, ouverture d'esprit et respect, ainsi qu'un casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, la même personne est attribuée durablement à chaque client, et elle reçoit une formation approfondie avant sa première intervention.
Nous proposons un accompagnement spécialisé axé sur la sécurité, les repères structurants et l'orientation dans un environnement familier. Une personne fixe et formée à ces situations intervient avec patience, respect et empathie, ce qui aide autant la personne accompagnée que ses proches à se sentir plus sereins.
Nous organisons le retour à domicile après une hospitalisation, ce qui peut inclure la prise en charge du transport, un accompagnement pratique et un rappel pour la prise des médicaments. L'aide est ensuite ajustée progressivement en fonction de l'évolution de l'état de santé et des besoins de la personne.
Oui, les différentes prestations proposées par Dovida peuvent être combinées librement selon la situation personnelle de chacun. Cette flexibilité permet de constituer un accompagnement sur mesure, qui reflète réellement les besoins quotidiens de la personne concernée.
Oui, l'aide à domicile à Gerzensee peut constituer une alternative à un établissement médico-social ou à un foyer pour personnes âgées. La personne reste dans son environnement familier, et l'accompagnement est organisé de manière individuelle plutôt que selon des règles institutionnelles fixes, afin de soutenir une vie autonome à domicile aussi longtemps que possible.
