
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne et de ses besoins réels, plutôt que de suivre un horaire figé. Cette manière de faire apporte davantage de sécurité et de qualité de vie à domicile, à Gals, tout en soulageant les proches au quotidien.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chaque prestation Dovida part des souhaits et des besoins propres à la personne accompagnée. Nous encourageons activement son autonomie et faisons évoluer les prestations avec souplesse, par exemple lorsque l'état de santé change ou que les proches aidants ont besoin d'un relais supplémentaire. Grâce à cette flexibilité, la personne accompagnée peut rester chez elle à Gals, dans son environnement familier, et poursuivre son mode de vie habituel sans rupture avec ses repères quotidiens.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Luca Palermo
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Gals. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida et sont également accessibles aux seniors et à leurs proches à Gals.

Au fil des journées, ce qui compte, c'est de se sentir chez soi à Gals, entouré de ses habitudes et de ses repères. Dovida compose l'accompagnement adapté à chaque situation grâce à un personnel expérimenté et bien formé. Cette présence fiable apporte la certitude qu'un soutien reste disponible dès que le besoin se fait sentir, aujourd'hui comme demain.
Le prix dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'aide souhaitée. L'assurance-maladie obligatoire peut prendre en charge certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut couvrir des prestations supplémentaires. Une consultation gratuite permet d'obtenir un aperçu concret adapté à votre situation.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base, comme l'aide aux soins corporels ou à la mobilité, lorsqu'elles sont prescrites par un médecin. Le soutien et l'accompagnement au sens large ne sont pas nécessairement couverts. Des prestations complémentaires peuvent toutefois être prises en charge par une assurance complémentaire ou par des aides publiques correspondantes.
Nos intervenantes et intervenants sont sélectionnés avec soin selon leurs qualifications et leur personnalité. Nous attendons d'eux engagement, ouverture et respect, ainsi qu'un extrait de casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, la même personne est attribuée durablement à chaque client, et chacune bénéficie d'une formation approfondie avant sa première intervention.
Oui, vous êtes activement associé au choix de votre intervenante ou intervenant. La personne est sélectionnée selon vos centres d'intérêt, vos préférences et vos besoins, afin de poser les bases d'une relation authentique et de confiance. Vos souhaits individuels sont pris en compte dans la mesure du possible.
Nous proposons un accompagnement spécialisé axé sur la sécurité, la structure et le repérage dans un environnement familier. Une personne fixe et formée assure ce suivi avec patience, respect et empathie face à la désorientation ou aux changements d'humeur.
Nous organisons la transition entre l'hôpital et le domicile, ce qui peut inclure la prise en charge, le transport, un soutien pratique et un rappel pour la prise de médicaments. L'aide est ensuite adaptée progressivement à l'évolution et aux besoins de la personne.
Une garde de nuit couvre uniquement l'aide durant la nuit, sous forme de présence active ou de garde prête à intervenir. Un accompagnement 24 heures sur 24 englobe à la fois le jour et la nuit. Ces solutions peuvent être utilisées seules ou combinées selon les besoins.
Oui, l'aide à domicile peut constituer une alternative à un établissement médico-social ou à un foyer pour personnes âgées. La personne peut rester dans son environnement familier, et l'aide est organisée de façon individuelle plutôt que selon des cadres institutionnels fixes, afin de soutenir une vie autonome à domicile le plus longtemps possible.
