
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne plutôt que d'un horaire figé, ce qui apporte davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien. Les familles sont ainsi soulagées, tandis que la personne accompagnée peut rester chez elle, à Fiez, dans son environnement familier.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chez Dovida, chaque prestation part des souhaits et des besoins propres à la personne accompagnée. Son autonomie est encouragée activement, et les services évoluent avec flexibilité au fil du temps, par exemple lorsque l'état de santé change ou que les proches aidants ont besoin d'un soutien supplémentaire. Grâce à cette souplesse, la personne peut rester chez elle à Fiez, dans son environnement familier, et poursuivre sa vie selon ses propres habitudes.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Nehza El Mahboub
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Fiez. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida, et ils sont aussi accessibles aux seniors et à leurs proches à Fiez.

Rester chez soi à Fiez, c'est conserver ses repères, ses petites habitudes et un sentiment de sécurité au fil des journées. Dovida réunit les prestations nécessaires selon la situation de chacun, assurées par du personnel expérimenté et bien formé. Cette fiabilité apporte la certitude qu'un soutien est présent dès que le besoin se fait sentir, pour des journées plus légères et plus sereines.
Vous êtes activement associé au choix de l'intervenante ou de l'intervenant, qui est sélectionné selon vos centres d'intérêt, vos préférences et vos besoins. Cette approche vise à poser les bases d'une relation authentique et de confiance, en tenant compte autant que possible de vos souhaits personnels.
Le prix dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. L'assurance-maladie obligatoire peut prendre en charge certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut couvrir des prestations additionnelles. Une consultation gratuite permet d'obtenir un aperçu concret adapté à votre situation.
L'aide est ajustée au fur et à mesure de l'évolution de la maladie. Une personne de contact fixe apporte structure, sécurité et continuité au quotidien, en s'adaptant aux besoins qui changent avec le temps.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base, comme l'aide aux soins corporels ou à la mobilité, à condition qu'elles soient prescrites par un médecin. Le soutien et l'accompagnement au quotidien ne sont pas systématiquement inclus. Des prestations supplémentaires peuvent être prises en charge par une assurance complémentaire ou par certaines aides publiques existantes.
Dovida organise la transition vers le domicile, ce qui peut inclure l'aide au transport, un accompagnement lors du retour et un rappel pour la prise des médicaments. L'aide est ensuite ajustée en continu selon l'évolution et les besoins de la personne.
Une relation de confiance est essentielle à un bon accompagnement. Si elle ne fonctionne pas comme souhaité, une solution plus adaptée est recherchée ensemble, afin de trouver la personne qui correspond réellement à vos attentes.
Les personnes sont choisies avec soin selon leurs qualifications et leur personnalité, et doivent faire preuve d'engagement, d'ouverture et de respect. Un extrait de casier judiciaire vierge est exigé, et elles sont dans la mesure du possible attribuées de façon fixe au client. Une formation approfondie est assurée avant toute première intervention.
Oui, les différentes prestations peuvent être combinées de manière flexible en fonction de la situation personnelle, afin de composer un accompagnement qui correspond exactement aux besoins du moment.
