
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne et de son quotidien plutôt que d'un horaire figé, ce qui apporte davantage de sécurité et de qualité de vie à domicile. Cette manière de faire soulage en même temps les proches, tandis que la personne accompagnée reste chez elle, dans son environnement familier à Felsberg.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chaque prestation Dovida part des souhaits et des besoins réels de la personne accompagnée, dans le but de préserver et d'encourager activement son autonomie. Les services évoluent avec souplesse au fil du temps, par exemple lorsque l'état de santé se modifie ou que les proches aidants ont eux-mêmes besoin de davantage de soutien. Grâce à cette flexibilité, la personne peut rester dans son environnement familier à Felsberg et continuer à vivre selon ses propres habitudes, sans devoir renoncer à son mode de vie.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Kaiken Ahne
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Felsberg. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida, et ils sont tout autant accessibles aux seniors et à leurs proches à Felsberg.

Rester chez soi à Felsberg, entouré de ses repères, permet de garder ses petites habitudes tout en se sentant en sécurité. Dovida compose l'accompagnement adapté selon la situation de chacun, avec des intervenantes et intervenants expérimentés et bien formés. Savoir qu'une aide fiable est là dès que le besoin se présente apporte une tranquillité d'esprit précieuse, jour après jour.
Dovida organise la transition entre l'hôpital et le domicile. Cela peut inclure la prise en charge de la personne, le transport, un accompagnement sur place et des rappels pour la prise de médicaments. L'aide est ensuite ajustée régulièrement selon l'évolution de l'état de santé et des besoins.
Le prix dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. L'assurance-maladie obligatoire peut couvrir certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut prendre en charge des prestations supplémentaires. Un entretien-conseil gratuit permet d'obtenir une vue d'ensemble concrète et adaptée à votre situation.
Vous participez activement au choix de la personne qui vous accompagnera. Elle est sélectionnée en fonction de vos centres d'intérêt, de vos préférences et de vos besoins, afin de poser les bases d'une relation sincère et de confiance. Vos souhaits particuliers sont pris en compte dans la mesure du possible.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, comme l'aide à la mobilité ou à l'hygiène corporelle. Le soutien et l'accompagnement au sens large ne sont pas systématiquement couverts. Des prestations supplémentaires peuvent être prises en charge par une assurance complémentaire ou par des aides publiques existantes.
Chaque personne est choisie avec soin selon ses qualifications et sa personnalité. Nous attendons d'elle de l'engagement, de l'ouverture d'esprit et du respect, ainsi qu'un casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, la même personne est attribuée durablement au client, et une formation approfondie précède toujours sa première intervention.
Un accompagnement spécialisé apporte sécurité, structure et repères dans l'environnement familier de la personne. Une intervenante ou un intervenant fixe et formé fait preuve de patience, de respect et d'empathie face aux situations de désorientation, d'agressivité ou de dépression.
Une garde de nuit couvre uniquement l'aide durant la nuit, sous forme de présence active ou de disponibilité sur appel. L'accompagnement 24 heures sur 24 comprend à la fois le jour et la nuit. Ces deux formules peuvent être utilisées seules ou combinées selon les besoins.
L'aide à domicile peut constituer une alternative à un établissement médico-social ou une résidence pour personnes âgées. La personne reste ainsi dans son environnement familier, et l'accompagnement est organisé de façon individuelle plutôt que selon un cadre institutionnel fixe, afin de soutenir une vie autonome à domicile aussi longtemps que possible.
