
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne et de ses besoins, plutôt qu'autour d'un planning figé. Cette manière de faire apporte davantage de sécurité et de qualité de vie à domicile, à Eriswil, tout en allégeant le quotidien des proches.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chaque prestation Dovida se construit à partir des souhaits et des besoins réels de la personne accompagnée. Nous encourageons activement son autonomie et ajustons les prestations avec souplesse, par exemple si son état de santé évolue ou si les proches aidants ont besoin d'un soutien supplémentaire à un moment donné. Grâce à cette flexibilité, les seniors peuvent rester chez eux à Eriswil, dans leur environnement familier, et poursuivre leur mode de vie habituel sans rupture.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Luca Palermo
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Eriswil. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida et sont aussi accessibles aux seniors et à leurs proches à Eriswil.

Vivre chez soi à Eriswil, entouré de ses habitudes et de ses repères, contribue grandement au sentiment de sécurité au fil des journées. Dovida compose l'accompagnement le mieux adapté à chaque situation, grâce à du personnel expérimenté et bien formé. Il en résulte une présence fiable, sur laquelle on peut compter dès qu'un besoin se fait sentir, aujourd'hui comme demain.
Nous sélectionnons chaque intervenante ou intervenant avec soin, en fonction de ses qualifications mais aussi de sa personnalité. Ces professionnels doivent faire preuve d'engagement, d'ouverture et de respect, et présenter un extrait de casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, la même personne suit la situation dans la durée, ce qui favorise une relation stable et de confiance.
Une relation de confiance est essentielle pour que l'accompagnement se déroule bien. Si l'entente ne convient pas, nous cherchons ensemble une solution mieux adaptée, afin que la personne accompagnée se sente réellement en confiance.
Nous organisons la transition entre l'hôpital et le domicile, ce qui peut inclure la prise en charge du trajet, un accompagnement au retour, un soutien dans les tâches quotidiennes et un rappel pour la prise de médicaments. L'aide est ensuite ajustée progressivement selon l'évolution et les besoins de la personne.
Le prix dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. Certaines prestations de soins de base peuvent être prises en charge par l'assurance-maladie obligatoire lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut parfois couvrir des prestations supplémentaires. Un entretien de conseil gratuit permet d'obtenir une vision claire et concrète des coûts.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base, comme l'aide à la mobilité ou aux soins corporels, lorsqu'elles sont prescrites par un médecin. Le simple accompagnement ou le soutien général n'est pas nécessairement couvert. Des prestations complémentaires peuvent parfois être financées par une assurance complémentaire ou par des aides publiques existantes.
Nous proposons un accompagnement spécialisé axé sur la sécurité, des repères stables et l'orientation dans un environnement familier. Une personne fixe et formée intervient avec patience, respect et empathie, en tenant compte des habitudes de chacun.
Une garde de nuit couvre uniquement les besoins nocturnes, sous forme de présence active ou de disponibilité en cas d'appel. Un accompagnement 24 heures sur 24 englobe à la fois le jour et la nuit. Ces deux solutions peuvent être utilisées séparément ou combinées selon la situation.
Oui, l'aide à domicile peut constituer une alternative à un séjour en établissement médico-social ou en résidence pour personnes âgées. La personne reste ainsi dans son environnement familier, et l'accompagnement est organisé de façon individuelle plutôt que selon des règles institutionnelles fixes, afin de soutenir une vie autonome à domicile aussi longtemps que possible.
