
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne et de ses besoins réels, plutôt que selon un planning figé. Cette manière de faire apporte davantage de sérénité et de qualité de vie au quotidien à domicile, à Cinuos-chel, tout en allégeant la charge des proches.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chaque accompagnement Dovida se construit à partir des souhaits et des besoins propres à la personne concernée. Nous encourageons activement son autonomie et ajustons nos prestations avec souplesse au fil du temps, par exemple si son état de santé change ou si les proches aidants ont besoin d'un soutien supplémentaire. Grâce à cette approche, les personnes accompagnées à Cinuos-chel peuvent rester dans leur environnement familier et poursuivre leurs habitudes de vie.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Kaiken Ahne
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Cinuos-chel. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts définissent l'aide et les soins proposés par Dovida, et ils sont tout aussi accessibles aux seniors et à leurs proches à Cinuos-chel.

Vivre chez soi, à Cinuos-chel, dans un cadre connu, avec la possibilité de garder ses petites habitudes, change profondément le quotidien. Nos intervenantes et intervenants, formés et expérimentés, savent composer un accompagnement qui correspond à chaque situation. Cette présence apporte une réelle tranquillité d'esprit : savoir que du soutien est là dès que le besoin se présente.
Nos intervenantes et intervenants sont sélectionnés avec soin selon leurs qualifications et leur personnalité. Nous recherchons des personnes engagées, ouvertes et respectueuses, disposant d'un extrait de casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, la même personne est attribuée durablement à chaque client, et une formation approfondie est assurée avant toute première intervention.
Oui, l'aide à domicile peut constituer une alternative à un établissement médico-social ou une résidence pour seniors. La personne reste ainsi dans son environnement familier, et l'accompagnement s'adapte à elle plutôt que de suivre un cadre institutionnel fixe, dans le but de préserver une vie autonome à domicile le plus longtemps possible.
Le prix dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. L'assurance-maladie obligatoire peut prendre en charge certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut couvrir des prestations supplémentaires. Un entretien-conseil gratuit permet d'obtenir une vision concrète des coûts.
Oui, le client est activement impliqué dans ce choix. L'intervenante ou l'intervenant est sélectionné selon les centres d'intérêt, les préférences et les besoins de la personne, afin de poser les bases d'une relation sincère et de confiance. Les souhaits individuels sont pris en compte dans la mesure du possible.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base, lorsqu'elles sont ordonnées par un médecin, comme l'aide aux soins corporels ou à la mobilité. Le soutien et l'accompagnement au sens large ne sont pas nécessairement inclus, mais des prestations supplémentaires peuvent être prises en charge par une assurance complémentaire ou d'éventuelles aides publiques.
Dovida organise la transition entre l'hôpital et le domicile. Cela peut inclure la prise en charge de la personne, le transport, un soutien pratique ou un rappel pour la prise de médicaments. L'accompagnement est ensuite ajusté progressivement selon l'évolution et les besoins de la personne.
Une garde de nuit couvre uniquement la période nocturne, sous forme de présence active ou de garde d'astreinte prête à intervenir. Un accompagnement 24 heures sur 24 couvre à la fois le jour et la nuit. Ces deux solutions peuvent être utilisées séparément ou combinées, selon les besoins de la personne.
Oui, un soutien spécifique est proposé aux personnes atteintes de démence ou de la maladie d'Alzheimer, avec un accent sur la sécurité, les repères dans un cadre familier et la continuité assurée par une intervenante ou un intervenant fixe et formé. Patience, respect et empathie guident cet accompagnement au quotidien.
