
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne plutôt que d'un horaire figé, ce qui apporte davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien. Les familles de Chêne-Bourg trouvent ainsi un vrai soulagement, sachant leur proche bien entouré chez lui, dans son environnement familier.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chaque prestation Dovida part des souhaits et des besoins propres à la personne accompagnée. Nous encourageons son autonomie au quotidien et faisons évoluer nos services avec flexibilité, notamment lorsque l'état de santé change ou que les proches aidants ont besoin d'un relais supplémentaire. Grâce à cette souplesse, les seniors de Chêne-Bourg peuvent rester chez eux, dans leur environnement familier, et poursuivre leurs habitudes de vie sans devoir les bouleverser.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Patrick Eichenberger
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Chêne-Bourg. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts définissent l'aide et les soins proposés par Dovida, et ils sont tout autant accessibles aux seniors et à leurs proches à Chêne-Bourg.

À Chêne-Bourg, rester chez soi signifie garder ses repères, ses petites habitudes et un cadre rassurant. Dovida compose l'accompagnement le mieux adapté à chaque situation, avec des intervenantes et intervenants expérimentés et bien formés. Cette présence fiable apporte la certitude qu'un soutien est disponible dès que le besoin se présente, jour après jour.
Vous êtes activement associé au choix de l'intervenante ou de l'intervenant, sélectionné selon vos centres d'intérêt, vos préférences et vos besoins. L'objectif est de poser les bases d'une relation sincère et de confiance, en tenant compte autant que possible de vos souhaits personnels.
Nous proposons un accompagnement spécialisé axé sur la sécurité, une structure claire et des repères dans l'environnement familier. Une intervenante ou un intervenant formé et fixe fait preuve de patience, de respect et d'empathie au quotidien.
Oui, les seniors et leurs familles à Chêne-Bourg peuvent bénéficier de l'accompagnement Dovida directement chez eux, dans leur environnement familier, avec des prestations adaptées à leur situation personnelle.
Le coût dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. Certaines prestations de soins de base peuvent être prises en charge par l'assurance-maladie obligatoire lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut couvrir des prestations supplémentaires. Un entretien-conseil gratuit permet d'obtenir une vision claire et concrète des coûts.
Chaque personne est choisie avec soin selon ses qualifications et sa personnalité. Nous attendons engagement, ouverture et respect, ainsi qu'un extrait de casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, la même personne vous est attribuée durablement, et elle reçoit une formation approfondie avant sa première intervention chez vous.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base, comme l'aide aux soins corporels ou à la mobilité, lorsqu'elles sont prescrites par un médecin. Le soutien et l'accompagnement au quotidien ne sont pas systématiquement couverts, mais une assurance complémentaire ou certaines aides publiques peuvent parfois compléter la prise en charge.
Une garde de nuit couvre uniquement les heures nocturnes, sous forme de veille active ou de disponibilité sur appel. L'accompagnement 24/24 couvre à la fois le jour et la nuit. Ces deux solutions peuvent être utilisées séparément ou combinées selon les besoins.
Oui, l'aide à domicile peut constituer une alternative à un séjour en établissement médico-social ou en résidence pour personnes âgées. La personne reste dans son environnement familier, et l'accompagnement est organisé selon ses besoins individuels plutôt que selon des règles institutionnelles fixes, afin de soutenir une vie autonome chez soi le plus longtemps possible.
