
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne plutôt que d'un horaire figé, ce qui apporte davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien. Les familles sont ainsi soulagées, tandis que leurs proches peuvent rester chez eux, dans leur environnement familier à Champagne.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chaque prestation Dovida se construit autour des souhaits et des besoins propres à la personne accompagnée. Nous soutenons activement son autonomie et ajustons nos services avec souplesse au fil du temps, par exemple lorsque l'état de santé évolue ou que les proches aidants ont besoin d'un appui supplémentaire. Grâce à cette approche, la personne peut rester chez elle à Champagne, dans son environnement familier, et poursuivre son mode de vie habituel sans devoir bouleverser ses repères quotidiens.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Nehza El Mahboub
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Champagne. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida, et sont également accessibles aux seniors et à leurs proches à Champagne.

Au fil des jours, ce qui compte, c'est de se sentir en sécurité chez soi, à Champagne, avec la liberté de garder ses habitudes et ses repères. Dovida compose l'accompagnement le mieux adapté à chaque situation, assuré par des intervenantes et intervenants expérimentés et bien formés. Cette présence fiable offre la certitude qu'un soutien est là dès que le besoin se présente, aujourd'hui comme demain.
Vous êtes activement associé au choix de votre intervenante ou intervenant. La personne est sélectionnée selon vos centres d'intérêt, vos préférences et vos besoins, afin de poser les bases d'une relation authentique et de confiance. Vos souhaits particuliers sont pris en compte dans la mesure du possible.
Le prix dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. L'assurance-maladie obligatoire peut couvrir certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut éventuellement prendre en charge des prestations additionnelles. Une consultation gratuite permet d'obtenir une vision concrète des coûts selon votre situation.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base, comme l'aide aux soins corporels ou à la mobilité, à condition qu'elles soient prescrites par un médecin. L'aide et l'accompagnement au quotidien ne sont pas systématiquement inclus. Des prestations supplémentaires peuvent être prises en charge par une assurance complémentaire ou par certaines aides publiques existantes.
Nos intervenantes et intervenants sont choisis avec soin en fonction de leurs qualifications et de leur personnalité. Nous attendons d'eux engagement, ouverture et respect, ainsi qu'un extrait de casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, la même personne est attribuée durablement à chaque client, et une formation approfondie est assurée avant toute première intervention.
Nous proposons un soutien spécialisé axé sur la sécurité, les repères et l'orientation dans l'environnement familier. Une personne fixe et formée à ces situations intervient avec patience, respect et empathie, afin d'apporter structure et stabilité au quotidien.
Nous accompagnons les personnes atteintes d'une maladie incurable ou évolutive, de quelques heures de présence jusqu'à une prise en charge 24 heures sur 24 selon les besoins. Cet accompagnement se fait en étroite collaboration avec les services de soins à domicile, les médecins et les équipes palliatives spécialisées, avec un accent particulier sur la dignité, le confort et le bien-être.
Une garde de nuit couvre uniquement une présence durant la nuit, qu'elle soit active ou disponible sur appel. L'accompagnement 24 heures sur 24 englobe à la fois le jour et la nuit. Ces deux formules peuvent être utilisées séparément ou combinées selon l'ampleur du besoin.
Oui, l'aide à domicile peut constituer une alternative à un séjour en établissement médico-social ou en résidence pour personnes âgées. La personne peut ainsi rester dans son environnement familier, avec un accompagnement pensé sur mesure plutôt que selon un cadre institutionnel fixe, l'objectif étant de soutenir une vie autonome à domicile aussi longtemps que possible.
