
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne et de son quotidien plutôt que d'un horaire figé, ce qui apporte davantage de sécurité et de qualité de vie à la maison. Les familles se sentent ainsi soulagées, tandis que leur proche continue de vivre chez lui, à Caviano, dans un cadre qu'il connaît bien.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chaque prestation Dovida se construit autour des souhaits et des besoins réels de la personne accompagnée. Nous encourageons activement son autonomie et ajustons notre soutien avec souplesse, au fil du temps, par exemple si la santé évolue ou si les proches aidants ont besoin d'un relais supplémentaire. Grâce à cette approche, la personne peut rester chez elle à Caviano, dans son environnement familier, et poursuivre sa vie quotidienne comme elle en a l'habitude.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Tobias Fischer
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Caviano. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida, et ils sont tout aussi accessibles aux seniors et à leurs familles à Caviano.

Au fil des jours, ce qui compte, c'est de se sentir chez soi à Caviano, entouré de ses repères et libre de garder ses petites habitudes. Dovida réunit les prestations nécessaires selon chaque situation, assurées par un personnel expérimenté et bien formé. Cette continuité apporte une réelle tranquillité d'esprit : savoir qu'un soutien fiable est présent dès que le besoin se fait sentir.
Nous sélectionnons chaque intervenante ou intervenant avec soin, selon ses qualifications mais aussi sa personnalité. Ces personnes doivent faire preuve d'engagement, d'ouverture et de respect, et présenter un casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, elles sont attribuées durablement à la même personne accompagnée, et elles reçoivent une formation approfondie avant leur première intervention.
Oui, vous êtes impliqué activement dans ce choix. La personne est sélectionnée en fonction de vos centres d'intérêt, de vos préférences et de vos besoins, afin de poser les bases d'une relation authentique et de confiance. Vos souhaits individuels sont pris en compte dans la mesure du possible.
Le coût dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. L'assurance-maladie obligatoire peut prendre en charge certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut couvrir des prestations supplémentaires. Une consultation gratuite permet d'obtenir une vue d'ensemble concrète adaptée à votre situation.
L'assurance-maladie obligatoire couvre uniquement certaines prestations de soins de base, sur prescription médicale, comme l'aide aux soins corporels ou à la mobilité. Le soutien et l'accompagnement au quotidien ne sont pas automatiquement inclus. Des prestations supplémentaires peuvent toutefois être prises en charge par une assurance complémentaire ou par certaines aides publiques existantes.
Nous proposons un soutien spécialisé axé sur la sécurité, les repères et l'orientation dans l'environnement familier. Une personne fixe et formée à cet accompagnement intervient avec patience, respect et empathie, ce qui apporte structure et stabilité au quotidien.
Nous organisons le retour à domicile après une hospitalisation, ce qui peut inclure la prise en charge du trajet, un accompagnement lors du transport, un soutien pratique et un rappel pour la prise des médicaments. L'aide est ensuite ajustée en continu selon l'évolution et les besoins de la personne.
Le volume d'heures dépend entièrement des besoins de la personne : cela peut aller de quelques heures par semaine à un accompagnement 24 heures sur 24. L'ampleur est définie ensemble avec vous et peut être ajustée à tout moment si la situation évolue.
Oui, l'aide à domicile peut constituer une alternative à un établissement médico-social ou à une résidence pour personnes âgées. La personne reste alors dans son environnement familier, et l'accompagnement s'adapte à elle plutôt que de suivre les règles fixes d'une institution, dans le but de préserver son autonomie à domicile aussi longtemps que possible.
