
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne plutôt que selon un horaire figé, ce qui apporte davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien. Les familles sont ainsi soulagées, tandis que leurs proches peuvent rester chez eux, à Caux, dans un environnement qu'ils connaissent bien.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chaque accompagnement proposé par Dovida part des souhaits et des besoins réels de la personne concernée, en encourageant activement son autonomie au quotidien. Les prestations évoluent avec flexibilité dans le temps, par exemple lorsque l'état de santé change ou que les proches aidants ont besoin d'un soutien renforcé. Grâce à cette souplesse, les seniors de Caux peuvent rester dans leur environnement familier et poursuivre leur mode de vie habituel, sans devoir renoncer à leurs repères.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Henri Magistretti
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Caux. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida, et ils sont tout aussi accessibles aux seniors et à leurs proches à Caux.

Rester chez soi, entouré de ses habitudes et de ses repères, apporte un sentiment de sécurité difficile à retrouver ailleurs. Dovida compose l'accompagnement le mieux adapté à chaque situation, avec des intervenantes et intervenants expérimentés et bien formés. Cette présence fiable donne la certitude qu'un soutien est disponible dès que le besoin se fait sentir, à Caux comme ailleurs, jour après jour.
Vous êtes activement associé au choix de l'intervenante ou de l'intervenant, sélectionné selon vos centres d'intérêt, vos préférences et vos besoins. Cette démarche vise à poser les bases d'une relation authentique et fondée sur la confiance, en tenant compte autant que possible de vos souhaits personnels.
Le coût dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. Certaines prestations de soins de base peuvent être prises en charge par l'assurance-maladie obligatoire lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut éventuellement couvrir des prestations supplémentaires. Un entretien-conseil gratuit permet d'obtenir une vision claire et concrète des coûts.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base, comme l'aide à la mobilité ou aux soins corporels, à condition qu'elles soient prescrites par un médecin. L'aide et l'accompagnement au quotidien ne sont pas nécessairement inclus, mais des prestations supplémentaires peuvent être prises en charge par une assurance complémentaire ou par certaines aides publiques existantes.
Chaque personne est choisie avec soin selon ses qualifications et sa personnalité, en recherchant engagement, ouverture et respect. Un casier judiciaire vierge est exigé, et dans la mesure du possible, la même personne est attribuée durablement à la même famille. Une formation approfondie est assurée avant toute première intervention.
L'accompagnement mise sur la sécurité, la structure et le repère dans l'environnement familier, avec une personne fixe et spécialement formée. Patience, respect et empathie guident cette prise en charge adaptée aux personnes en situation de désorientation.
Le retour à domicile est organisé avec attention, ce qui peut inclure la prise en charge du trajet, un accompagnement pratique et un rappel pour la prise des médicaments. L'aide est ensuite ajustée progressivement selon l'évolution de la convalescence et des besoins de la personne.
Une garde de nuit couvre uniquement les heures nocturnes, sous forme de présence active ou de veille prête à intervenir. Un accompagnement 24 heures sur 24 englobe à la fois le jour et la nuit. Ces deux formules peuvent être utilisées séparément ou combinées selon les besoins de la personne.
Oui, l'aide à domicile peut constituer une alternative à un établissement médico-social pour personnes âgées, en permettant à la personne de rester dans son environnement familier. L'accompagnement s'organise de façon individuelle plutôt que selon des règles institutionnelles fixes, avec pour objectif de soutenir une vie autonome à domicile aussi longtemps que possible.
