
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne et de son quotidien plutôt que selon un horaire figé, ce qui favorise davantage de sécurité et de qualité de vie à domicile. Les familles s'en trouvent également soulagées, tandis que les seniors de Büsserach peuvent continuer à vivre chez eux, dans leur environnement familier.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chaque accompagnement proposé par Dovida part des souhaits et des besoins propres à la personne concernée. Nous encourageons activement son autonomie et ajustons nos prestations avec souplesse, à mesure que la situation évolue - par exemple lorsque l'état de santé change ou que les proches aidants ont besoin d'un appui supplémentaire. Grâce à cette souplesse, les seniors de Büsserach peuvent rester chez eux, dans leur cadre de vie habituel, et poursuivre leurs habitudes du quotidien.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Pia Meinzer
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Büsserach. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts définissent l'aide et les soins proposés par Dovida, et ils sont tout aussi accessibles aux seniors et à leurs proches à Büsserach.

Rester chez soi à Büsserach, c'est aussi conserver ses repères, ses petites habitudes et un cadre rassurant. Nos intervenantes et intervenants, expérimentés et bien formés, savent composer l'accompagnement le mieux adapté à chaque situation. Cette fiabilité apporte une certitude précieuse : un soutien est présent dès que le besoin se fait sentir, aujourd'hui comme demain.
Nous organisons la transition entre l'hôpital et le domicile afin qu'elle se passe le plus sereinement possible. Cela peut inclure la prise en charge de la personne, le transport, une aide pratique ainsi qu'un rappel pour la prise des médicaments. L'accompagnement est ensuite ajusté progressivement selon l'évolution et les besoins de la personne.
Le coût dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. L'assurance-maladie obligatoire peut couvrir certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut éventuellement prendre en charge des prestations supplémentaires. Un entretien-conseil gratuit permet d'obtenir une vision concrète des coûts pour votre situation.
Oui, vous êtes activement associé à ce choix. La personne est sélectionnée en fonction de vos centres d'intérêt, de vos préférences et de vos besoins, dans le but de poser les bases d'une relation authentique et de confiance. Vos souhaits particuliers sont pris en compte dans la mesure du possible.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base, comme l'aide aux soins corporels ou à la mobilité, lorsqu'elles sont prescrites par un médecin. Le soutien et l'accompagnement plus généraux ne sont pas nécessairement inclus. Une aide complémentaire peut parfois être financée par une assurance complémentaire ou par des dispositifs de soutien publics existants.
Chaque personne est choisie avec soin en fonction de ses qualifications et de sa personnalité. Nous attendons d'elle de l'engagement, de l'ouverture et du respect, ainsi qu'un casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, la même personne est attribuée durablement au client, et elle reçoit une formation approfondie avant sa première intervention.
Nous proposons un accompagnement spécialisé axé sur la sécurité, la structure et le repère dans un environnement familier. Une personne fixe, spécialement formée, intervient avec patience, respect et empathie afin d'apporter des repères stables au quotidien de la personne accompagnée.
Une garde de nuit couvre uniquement les heures nocturnes, sous forme de présence active ou de présence en veille prête à intervenir. Un accompagnement 24h/24 englobe à la fois le jour et la nuit. Ces deux formules peuvent être utilisées séparément ou combinées, selon les besoins de la personne.
Oui, l'aide à domicile peut constituer une alternative à un établissement médico-social ou à une résidence pour personnes âgées. La personne peut ainsi rester dans son environnement familier, avec un accompagnement pensé selon sa situation plutôt que selon un cadre institutionnel fixe. L'objectif est de soutenir une vie autonome à domicile aussi longtemps que possible.
