
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne et de son quotidien, et non selon un horaire figé, ce qui apporte davantage de sécurité et de qualité de vie à domicile. Les proches sont ainsi soulagés, tandis que la personne aidée peut rester chez elle, à Bitsch, dans son environnement familier.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Nos prestations d'aide et de soins se construisent à partir des souhaits, des habitudes et des besoins propres à chaque personne, tout en encourageant activement son autonomie. Elles évoluent avec flexibilité dans le temps, par exemple lorsque l'état de santé change ou que les proches aidants ont besoin d'un relais supplémentaire. Grâce à cette souplesse, la personne accompagnée peut rester chez elle, à Bitsch, dans son environnement familier, et poursuivre son mode de vie habituel.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Thierry Wolf
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Bitsch. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida et sont aussi accessibles aux seniors et à leurs proches à Bitsch.

Rester chez soi, à Bitsch, entouré de ses habitudes et de ses repères, apporte une sérénité que peu d'autres solutions permettent. Dovida compose l'accompagnement le mieux adapté à chaque situation, assuré par un personnel expérimenté et bien formé. Cette présence attentive offre la certitude qu'un soutien fiable est là, disponible dès que le besoin se fait sentir, jour après jour.
Le prix dépend des besoins de la personne et de l'étendue de l'accompagnement souhaité. L'assurance-maladie obligatoire peut prendre en charge certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut couvrir des prestations supplémentaires. Un entretien-conseil gratuit permet d'obtenir une vue d'ensemble concrète des coûts.
L'assurance-maladie obligatoire couvre uniquement certaines prestations de soins de base, comme l'aide à l'hygiène corporelle ou à la mobilité, à condition qu'elles soient prescrites par un médecin. Le soutien général et l'accompagnement au quotidien ne sont pas nécessairement inclus. Des prestations supplémentaires peuvent toutefois être prises en charge par une assurance complémentaire ou par des aides publiques correspondantes.
Nos intervenantes et intervenants sont choisis avec soin en fonction de leurs qualifications et de leur personnalité. Ils font preuve d'engagement, d'ouverture et de respect, et présentent un casier judiciaire vierge. Ils sont, dans la mesure du possible, attribués de façon fixe à chaque personne accompagnée et bénéficient d'une formation approfondie avant leur première intervention.
Oui, la personne accompagnée et sa famille sont activement associées au choix. L'intervenante ou l'intervenant est sélectionné en fonction des centres d'intérêt, des préférences et des besoins, afin de poser les bases d'une relation authentique et de confiance. Les souhaits individuels sont pris en compte autant que possible.
Un accompagnement spécialisé met l'accent sur la sécurité, une structure claire et des repères stables dans l'environnement familier. Une intervenante ou un intervenant fixe et spécialement formé agit avec patience, respect et empathie, en s'adaptant aux habitudes de chacun.
L'accompagnement s'adresse aux personnes atteintes d'une maladie incurable ou évolutive, avec une prise en charge allant de quelques heures à une présence continue selon les besoins. Il se déroule en étroite collaboration avec les services d'aide et de soins à domicile, les médecins et les équipes de soins palliatifs, avec un accent particulier sur la dignité, le confort et le bien-être.
Le nombre d'heures dépend entièrement des besoins de la personne et peut aller de quelques heures par semaine à une présence permanente. L'étendue de l'accompagnement est définie ensemble avec la personne concernée et peut être ajustée à tout moment si la situation évolue.
L'aide à domicile peut représenter une alternative à un séjour en établissement médico-social ou en résidence pour personnes âgées. La personne reste ainsi dans son environnement familier, et l'accompagnement s'adapte individuellement plutôt que de suivre des règles institutionnelles fixes, afin de soutenir une vie autonome à domicile aussi longtemps que possible.
