
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne plutôt que selon un horaire figé, ce qui apporte davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien. Cette approche permet aussi de soulager les proches, tandis que les seniors de Bazenheid peuvent rester chez eux, dans leur environnement familier.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chez Dovida, chaque prestation part des souhaits et des besoins propres à la personne accompagnée. L'autonomie est encouragée activement, et les prestations évoluent avec flexibilité, par exemple lorsque l'état de santé change ou que les proches aidants ont besoin d'un appui supplémentaire. Grâce à cette souplesse, les seniors peuvent rester à leur domicile à Bazenheid, dans leurs repères familiers, et poursuivre leur vie quotidienne comme ils en ont l'habitude.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Marcella Meister
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Bazenheid. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida, et ils sont tout autant accessibles aux seniors et à leurs proches à Bazenheid.

Rester chez soi à Bazenheid, entouré de ses repères et libre de conserver ses petites habitudes, change profondément le quotidien. Dovida s'appuie sur du personnel expérimenté et bien formé, capable de composer l'accompagnement le plus adapté à chaque situation. Cette fiabilité apporte une vraie tranquillité d'esprit : savoir qu'un soutien peut être présent dès qu'un besoin se fait sentir, sans avoir à s'inquiéter du lendemain.
Nos intervenantes et intervenants sont sélectionnés avec soin selon leurs qualifications et leur personnalité. Nous attendons d'eux de l'engagement, de l'ouverture et du respect, et chacun présente un extrait de casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, la même personne est attribuée durablement à la même personne accompagnée, et chacun reçoit une formation approfondie avant sa première intervention.
Dans ces situations, l'accompagnement mise sur la sécurité, la structure et des repères stables dans l'environnement familier. Une intervenante ou un intervenant fixe et spécialement formé intervient avec patience, respect et empathie, que la personne traverse des phases de désorientation, d'agressivité ou de dépression.
Le prix dépend des besoins de la personne et de l'étendue de l'accompagnement souhaité. L'assurance-maladie obligatoire peut couvrir certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut parfois financer des prestations supplémentaires. Un entretien-conseil gratuit permet d'obtenir une vision concrète des coûts selon votre situation.
Oui, vous êtes activement associé au choix de l'intervenante ou de l'intervenant. La sélection tient compte de vos centres d'intérêt, de vos préférences et de vos besoins, dans le but de créer les conditions d'une relation sincère et de confiance. Vos souhaits individuels sont pris en compte autant que possible.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base, à condition qu'elles soient prescrites par un médecin, comme l'aide à la mobilité ou aux soins corporels. Les prestations d'accompagnement et de soutien courant ne sont pas systématiquement couvertes, mais une assurance complémentaire ou d'éventuelles aides publiques peuvent parfois compléter le financement.
Nous organisons la transition entre l'hôpital et le domicile, ce qui peut inclure la prise en charge et le transport, un accompagnement pratique ainsi que des rappels pour la prise de médicaments. L'aide est ensuite ajustée progressivement selon l'évolution et les besoins de la personne durant sa convalescence.
Une garde de nuit couvre uniquement les heures nocturnes, sous forme de présence active ou de veille avec intervention si besoin. L'accompagnement 24 heures sur 24 couvre à la fois le jour et la nuit. Ces deux solutions peuvent être utilisées séparément ou combinées selon l'ampleur des besoins.
Oui, l'aide à domicile peut constituer une alternative à un séjour en établissement médico-social ou en résidence pour personnes âgées. La personne reste ainsi dans son environnement familier, et l'accompagnement s'adapte à sa situation individuelle plutôt que de suivre un cadre institutionnel fixe, dans le but de préserver le plus longtemps possible une vie autonome à domicile.
