
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne et de ses besoins réels, plutôt que selon un planning figé. Cette manière de faire apporte davantage de sécurité et de qualité de vie à domicile à Bâle, tout en soulageant les proches au quotidien.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chaque accompagnement proposé par Dovida part des souhaits et des besoins propres à la personne concernée. L'autonomie est encouragée activement, et les prestations peuvent être ajustées à tout moment, par exemple lorsque l'état de santé évolue ou que les proches aidants ont besoin d'un relais supplémentaire. Grâce à cette flexibilité, les seniors de Bâle peuvent rester dans leur environnement familier et poursuivre leur mode de vie habituel, avec un accompagnement qui évolue avec eux plutôt que l'inverse.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Pia Meinzer
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Basel. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts définissent l'aide et les soins proposés par Dovida, et ils sont tout aussi accessibles aux seniors et à leurs proches à Bâle.

Rester chez soi, entouré de ses repères et libre de conserver ses petites habitudes, change beaucoup au quotidien. Dovida compose l'aide nécessaire selon la situation de chacun, avec du personnel expérimenté et bien formé. Cette fiabilité apporte une véritable tranquillité d'esprit : à Bâle, on sait qu'un soutien est présent dès que le besoin se fait sentir.
Vous êtes activement associé au choix de la personne qui vous accompagnera. Ce choix tient compte de vos centres d'intérêt, de vos préférences et de vos besoins, afin de poser les bases d'une relation authentique et de confiance. Vos souhaits personnels sont pris en compte dans la mesure du possible.
Le prix dépend des besoins de la personne et de l'étendue de l'accompagnement nécessaire. L'assurance-maladie obligatoire peut couvrir certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut éventuellement prendre en charge des prestations supplémentaires. Un entretien-conseil gratuit permet d'obtenir une vue d'ensemble concrète adaptée à votre situation.
L'accompagnement spécialisé mise sur la sécurité, une structure claire et des repères dans un environnement familier. Une intervenante ou un intervenant fixe et formé accompagne la personne avec patience, respect et empathie face à la désorientation ou aux troubles de l'humeur.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base, comme l'aide aux soins corporels ou à la mobilité, lorsqu'elles sont prescrites par un médecin. Le simple soutien ou l'accompagnement au quotidien n'est pas nécessairement inclus, mais une assurance complémentaire ou des aides publiques existantes peuvent parfois couvrir des prestations supplémentaires.
Dovida organise la transition vers le domicile, qui peut inclure l'accompagnement lors du trajet, un soutien pratique et un rappel pour la prise des médicaments. L'aide est ensuite ajustée au fur et à mesure de l'évolution et des besoins de la personne pendant sa convalescence.
Chaque personne est choisie avec soin selon ses qualifications et sa personnalité. Elle doit faire preuve d'engagement, d'ouverture et de respect, présenter un casier judiciaire vierge, et suit une formation approfondie avant sa première intervention. Dans la mesure du possible, elle est attribuée de façon fixe à la même personne accompagnée.
L'aide à domicile peut constituer une alternative à un séjour en établissement médico-social ou en résidence pour personnes âgées. La personne reste ainsi dans son environnement familier, et l'accompagnement s'adapte à sa situation individuelle plutôt que de suivre un cadre institutionnel fixe, afin de soutenir une vie autonome à domicile aussi longtemps que possible.
Oui, l'accompagnement peut être mis en place directement au domicile des personnes à Bâle. L'étendue de l'aide, de quelques heures par semaine à une présence continue, est définie ensemble selon les besoins, et peut être ajustée par la suite si la situation évolue.
