
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement s'organise autour de la personne et de ses besoins réels, plutôt que selon un emploi du temps figé. Cette approche apporte davantage de sécurité et de qualité de vie au sein du domicile à Ballens, tout en soulageant les proches.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chaque prestation Dovida se construit autour des souhaits et des besoins propres à la personne accompagnée. Nous encourageons activement son autonomie et ajustons nos services avec flexibilité, au fil du temps, notamment lorsque l'état de santé évolue ou que les proches aidants ont besoin d'un relais supplémentaire. Grâce à cette souplesse, les seniors de Ballens peuvent rester dans leur environnement familier et poursuivre leur mode de vie habituel, à leur rythme et selon leurs propres repères.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Eric Linn
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Ballens. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts définissent l'aide et les soins proposés par Dovida, et ils sont tout aussi accessibles aux seniors et à leurs proches à Ballens.

Vivre chez soi, à Ballens, dans un cadre familier où les petites habitudes ont leur place, apporte un vrai sentiment de sécurité. Dovida s'appuie sur du personnel expérimenté et bien formé pour composer l'accompagnement le plus adapté à chaque situation. Savoir qu'une aide fiable est présente dès que le besoin se fait sentir permet d'aborder les journées avec davantage de confiance et de tranquillité d'esprit.
Vous êtes activement associé au choix de la personne qui vous accompagnera. Elle est sélectionnée selon vos centres d'intérêt, vos préférences et vos besoins, afin de poser les bases d'une relation sincère et de confiance. Vos souhaits individuels sont pris en compte dans la mesure du possible.
Le prix dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. Certaines prestations de soins de base peuvent être prises en charge par l'assurance-maladie obligatoire sur prescription médicale, et une assurance complémentaire peut couvrir des prestations additionnelles. Un entretien-conseil gratuit permet d'obtenir une vue d'ensemble concrète adaptée à votre situation.
Nous proposons un accompagnement spécialisé axé sur la sécurité, la structure et les repères dans un environnement familier. Une intervenante ou un intervenant fixe et formé assure ce suivi avec patience, respect et empathie face aux besoins spécifiques liés à la démence.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base, lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, comme l'aide à la mobilité ou aux soins corporels. Le soutien général et l'accompagnement ne sont pas systématiquement couverts, mais une assurance complémentaire ou certaines aides publiques peuvent parfois compléter la prise en charge.
Chaque intervenante ou intervenant est choisi avec soin selon ses qualifications et sa personnalité. Nous attendons de chacun engagement, ouverture et respect, ainsi qu'un extrait de casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, la même personne est attribuée durablement à chaque client, et une formation approfondie précède toute première intervention.
Oui, nous accompagnons les personnes atteintes d'une maladie incurable ou évolutive, de quelques heures de présence jusqu'à une aide disponible jour et nuit. Nous travaillons en étroite collaboration avec les services de soins à domicile, les médecins et les équipes de soins palliatifs, en veillant à la dignité, au confort et au bien-être de la personne.
Oui, si les besoins évoluent, l'accompagnement peut être adapté rapidement sans que vous ayez nécessairement à changer de prestataire. Nos services restent flexibles pour s'ajuster à chaque nouvelle situation.
Oui, l'aide à domicile peut constituer une alternative à un séjour en établissement médico-social ou en résidence pour personnes âgées. Elle permet de rester dans son environnement familier, avec un accompagnement individualisé plutôt que soumis à des règles institutionnelles fixes, dans le but de soutenir une vie autonome à domicile aussi longtemps que possible.
