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93%Satisfaction de la clientèle
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*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.

Une aide à domicile à Bachs, adaptée à vos besoins

Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne et non selon un horaire figé, ce qui apporte davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien. Les proches sont ainsi soulagés, tandis que la personne accompagnée peut rester chez elle, dans son environnement familier à Bachs.

  • Des intervenantes et intervenants fixes de votre région
  • Une prise en charge possible dans les 24 heures
  • Continuer à vivre chez soi, dans un environnement familier
  • Prestations reconnues par les assurances-maladie

365

À vos côtés tous les jours de l’année

19

Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile 

93%

Satisfaction de la clientèle

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Une prise en charge pensée pour chaque personne

Chez Dovida, chaque accompagnement part des souhaits et des besoins propres à la personne concernée. Nous mettons un point d'honneur à encourager son autonomie et ajustons nos prestations à tout moment, notamment lorsque l'état de santé évolue ou que les proches aidants ont besoin d'un relais supplémentaire. Cette souplesse permet aux seniors de rester chez eux, à Bachs, dans leur cadre de vie habituel, et de continuer à vivre selon leurs propres repères et habitudes.

Omar Bissegger

Contactez votre personne de contact à Bachs

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.

Omar Bissegger

Du premier contact à un accompagnement de confiance à domicile

Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.

Contactez votre personne de contact locale

Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Bachs. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.

Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée

Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.

Nous trouvons la personne qui vous convient

Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.

Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés

Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.

Besoin d’aide ?

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.

Accompagnement personnalisé et bienveillant des personnes vivant avec la démence par les accompagnants Dovida

Un quotidien serein, entouré de visages connus

Rester chez soi, à Bachs, entouré de ses repères et de ses petites habitudes, contribue grandement au sentiment de sécurité. Notre personnel, expérimenté et bien formé, sait composer l'accompagnement le mieux adapté à chaque situation. Vous gagnez ainsi la certitude qu'une aide fiable est présente dès que le besoin se fait sentir, aujourd'hui comme demain.

Comment le coût de l'aide à domicile est-il déterminé à Bachs ?

Le prix dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. Lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, certaines prestations de soins de base peuvent être prises en charge par l'assurance-maladie obligatoire, et une assurance complémentaire peut couvrir des prestations supplémentaires. Un entretien de conseil gratuit permet d'obtenir une vision claire et concrète des coûts avant de s'engager.

Puis-je choisir qui s'occupe de moi ou de mon proche ?

Oui, vous êtes activement associé au choix de la personne qui interviendra. Nous tenons compte de vos préférences, de vos centres d'intérêt et de vos besoins spécifiques, afin de poser les bases d'une relation authentique et de confiance. Dans la mesure du possible, vos souhaits individuels sont pris en considération dès le départ.

Quelles prestations sont couvertes par l'assurance-maladie ?

L'assurance-maladie obligatoire ne prend en charge que certaines prestations de soins de base, comme l'aide à la mobilité ou aux soins corporels, à condition qu'elles soient prescrites par un médecin. L'aide et l'accompagnement au quotidien ne sont pas automatiquement couverts. Des prestations supplémentaires peuvent toutefois être financées par une assurance complémentaire ou par certaines aides publiques existantes.

Comment sont sélectionnées et formées les personnes qui interviennent chez nous ?

Chaque intervenante ou intervenant est choisi avec soin, selon ses qualifications et sa personnalité, avec des qualités d'engagement, d'ouverture et de respect. Un casier judiciaire vierge est requis, et la même personne est autant que possible attribuée durablement à chaque client. Une formation approfondie précède toujours la première intervention.

Quel soutien proposez-vous en cas de démence ou de maladie d'Alzheimer ?

Nous proposons un accompagnement spécialisé axé sur la sécurité, la structure et les repères dans un environnement familier. Une personne fixe et formée intervient avec patience, respect et empathie, ce qui aide autant la personne accompagnée que ses proches à se sentir en confiance au quotidien.

Que se passe-t-il en cas de maladie évolutive comme la maladie de Parkinson ?

L'accompagnement est ajusté au fil de l'évolution de la maladie. Une même personne de référence assure une continuité précieuse, en apportant structure et sécurité au quotidien, quels que soient les changements à venir.

Est-il possible de recevoir de l'aide seulement quelques heures par semaine ?

Oui, le volume d'heures dépend entièrement des besoins de chacun et peut aller de quelques heures par semaine jusqu'à un accompagnement 24 heures sur 24. L'étendue de la prise en charge est définie ensemble avec vous, puis peut être ajustée à tout moment selon l'évolution de la situation.

Comment se déroule le retour à domicile à Bachs après un séjour hospitalier ?

Nous organisons la transition entre l'hôpital et le domicile, ce qui peut inclure la prise en charge du trajet, un accompagnement au retour et des rappels pour la prise de médicaments. L'aide est ensuite adaptée progressivement, en fonction du rétablissement et des besoins réels de la personne.

Contactez Dovida à Bachs

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Omar Bissegger