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93%Satisfaction de la clientèle
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*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.

Une aide à domicile à Ausserberg, adaptée à vos besoins

Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne plutôt qu'autour d'un horaire figé, ce qui favorise davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien tout en soulageant les proches. Grâce à cela, les seniors d'Ausserberg peuvent rester chez eux, dans leur environnement familier, tout en bénéficiant d'un accompagnement adapté.

  • Des intervenantes et intervenants fixes de votre région
  • Une prise en charge possible dans les 24 heures
  • Continuer à vivre chez soi, dans un environnement familier
  • Prestations reconnues par les assurances-maladie

365

À vos côtés tous les jours de l’année

19

Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile 

93%

Satisfaction de la clientèle

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Une prise en charge pensée pour chaque personne

Chaque prestation Dovida part des souhaits et des besoins propres à la personne accompagnée, en encourageant activement son autonomie au quotidien. Les prestations évoluent avec souplesse dans le temps : elles peuvent être ajustées lorsque l'état de santé change ou lorsque les proches aidants ont eux-mêmes besoin d'un soutien supplémentaire. Grâce à cette flexibilité, la personne accompagnée peut rester dans son environnement familier à Ausserberg et continuer à vivre selon ses propres habitudes.

Thierry Wolf

Contactez votre personne de contact à Ausserberg

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.

Thierry Wolf

Du premier contact à un accompagnement de confiance à domicile

Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.

Contactez votre personne de contact locale

Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Ausserberg. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.

Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée

Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.

Nous trouvons la personne qui vous convient

Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.

Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés

Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.

Besoin d’aide ?

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.

Accompagnement personnalisé et bienveillant des personnes vivant avec la démence par les accompagnants Dovida

Le quotidien vécu en toute confiance

Au fil des jours, ce qui compte, c'est de se sentir en sécurité chez soi, de garder ses repères et de pouvoir conserver ses petites habitudes. À Ausserberg comme ailleurs, cet accompagnement est assuré par du personnel expérimenté et bien formé, choisi avec soin pour chaque situation. Savoir qu'une aide fiable est présente dès que le besoin se fait sentir apporte une tranquillité d'esprit précieuse, jour après jour.

Comment se déroule le choix de l'intervenante ou de l'intervenant ?

Vous êtes activement associé au choix de la personne qui vous accompagnera, en tenant compte de vos centres d'intérêt, de vos préférences et de vos besoins. L'objectif est de poser les bases d'une relation authentique et de confiance, en respectant autant que possible vos souhaits individuels.

Quel est le coût d'une aide à domicile à Ausserberg ?

Le prix dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. L'assurance-maladie obligatoire peut couvrir certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut éventuellement prendre en charge des prestations supplémentaires. Un entretien-conseil gratuit permet d'obtenir une vue d'ensemble concrète adaptée à votre situation.

Comment les intervenantes et intervenants sont-ils sélectionnés et formés ?

Les personnes sont choisies avec soin selon leurs qualifications et leur personnalité. Elles doivent faire preuve d'engagement, d'ouverture et de respect, et présenter un casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, la même personne est attribuée durablement à un même client, et chacune reçoit une formation approfondie avant sa première intervention.

Quelles prestations sont prises en charge par l'assurance-maladie ?

L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base, comme l'aide à la mobilité ou aux soins corporels, lorsqu'elles sont prescrites par un médecin. Le soutien et l'accompagnement au quotidien ne sont pas systématiquement inclus. Une aide supplémentaire peut toutefois être prise en charge par une assurance complémentaire ou par certaines aides publiques existantes.

Quel accompagnement proposez-vous pour la démence ou la maladie d'Alzheimer ?

Nous proposons un accompagnement spécialisé axé sur la sécurité, les repères et l'orientation dans un environnement familier. Une personne fixe, formée à ces situations, intervient avec patience, respect et empathie, y compris face à la désorientation, l'agressivité ou des phases dépressives.

Comment se passe le retour à domicile après une hospitalisation ?

Nous organisons la transition vers le domicile, ce qui peut inclure la prise en charge et le transport, un soutien pratique ainsi qu'un rappel pour la prise des médicaments. L'accompagnement est ensuite adapté progressivement à l'évolution de l'état de santé et des besoins de la personne.

Est-il possible de recevoir de l'aide seulement quelques heures par semaine ?

Oui, le volume d'aide dépend entièrement des besoins et peut aller de quelques heures par semaine jusqu'à un accompagnement 24 heures sur 24. L'ampleur est définie avec vous dès le départ, puis ajustée au fil du temps si votre situation évolue.

L'aide à domicile peut-elle remplacer un séjour en établissement médico-social à Ausserberg ?

Oui, l'aide à domicile peut constituer une alternative à un établissement médico-social ou à un foyer pour personnes âgées. La personne peut ainsi rester dans son environnement familier, avec un accompagnement pensé individuellement plutôt que selon des règles institutionnelles fixes, afin de soutenir une vie autonome à domicile le plus longtemps possible.

Contactez Dovida à Ausserberg

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Thierry Wolf