
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne et de son quotidien plutôt que selon un horaire figé, ce qui apporte davantage de sécurité et de qualité de vie à domicile. Les familles sont ainsi soulagées, tandis que leurs proches peuvent rester chez eux, à Areuse, dans leur environnement familier.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Nos prestations d'aide et de soins répondent aux souhaits et aux besoins propres à chaque personne accompagnée. Nous encourageons activement son autonomie et ajustons nos services avec souplesse à tout moment, par exemple lorsque l'état de santé évolue ou que les proches aidants ont besoin d'un soutien supplémentaire. Grâce à cette flexibilité, la personne accompagnée peut rester à Areuse, dans son environnement familier, et poursuivre son mode de vie habituel sans bouleverser ses repères quotidiens.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Isabel Jeanneret
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Areuse. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida et profitent également aux seniors et à leurs proches à Areuse.

Rester chez soi, à Areuse, entouré de ses repères et de ses petites habitudes, procure un sentiment de sécurité difficile à retrouver ailleurs. Nos intervenantes et intervenants, formés et expérimentés, savent adapter leur présence à chaque situation. Cette constance apporte une tranquillité d'esprit précieuse : savoir qu'un soutien fiable est là dès que le besoin se fait sentir change véritablement la manière de vivre chaque journée.
Chaque intervenante ou intervenant est choisi avec soin, en fonction de ses qualifications et de sa personnalité. Nous attendons de chacun un engagement sincère, une ouverture d'esprit et un profond respect envers la personne accompagnée. Un casier judiciaire vierge est exigé, et dans la mesure du possible, la même personne suit durablement le même client. Une formation approfondie est dispensée avant toute première intervention.
Oui, le client est activement associé à ce choix. Nous sélectionnons l'intervenante ou l'intervenant en tenant compte de ses centres d'intérêt, de ses préférences et de ses besoins, afin de poser les bases d'une relation authentique et fondée sur la confiance. Vos souhaits individuels sont pris en compte dans toute la mesure du possible.
Notre accompagnement spécialisé met l'accent sur la sécurité, une structure claire et des repères stables dans un environnement familier. Une intervenante ou un intervenant fixe et formé à ces situations agit avec patience, respect et empathie face à la désorientation, l'agressivité ou les phases dépressives que peuvent traverser les personnes concernées.
Une garde de nuit couvre uniquement les heures nocturnes, sous forme de présence active ou de disponibilité sur appel. Un accompagnement 24/24 inclut à la fois le jour et la nuit. Ces deux formules peuvent être utilisées séparément ou combinées, selon l'ampleur des besoins.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base, comme l'aide à la mobilité ou aux soins corporels, lorsqu'elles sont prescrites par un médecin. Le simple soutien dans les tâches quotidiennes n'est pas automatiquement inclus. Des prestations complémentaires peuvent parfois être financées par une assurance complémentaire ou d'autres aides publiques existantes.
Nous organisons la transition entre l'hôpital et le domicile de manière structurée. Cela peut inclure la prise en charge du trajet retour, un accompagnement dans les premiers jours ainsi qu'un rappel pour la prise des médicaments. L'aide est ensuite ajustée progressivement selon l'évolution de la convalescence et des besoins de la personne.
Le tarif dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. L'assurance-maladie obligatoire peut couvrir certaines prestations de soins de base sur prescription médicale, et une assurance complémentaire peut prendre en charge des prestations supplémentaires. Un entretien de conseil gratuit permet d'obtenir une vision claire et concrète des coûts.
Oui, l'aide à domicile permet souvent d'éviter ou de retarder l'entrée dans une résidence pour personnes âgées ou un établissement médico-social. La personne reste dans son environnement familier, et l'accompagnement s'adapte à elle plutôt que de suivre des règles institutionnelles fixes, ce qui favorise une vie autonome à domicile aussi longtemps que possible.
