
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne et de ses besoins réels, et non selon un planning figé. Cette manière de faire apporte davantage de sérénité et de qualité de vie au domicile, à Amsteg comme ailleurs, tout en soulageant les proches.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chaque prestation Dovida part des souhaits et des besoins propres à la personne accompagnée, dans le but de préserver son autonomie autant que possible. Les prestations évoluent avec souplesse, par exemple lorsque l'état de santé change ou que les proches aidants ont besoin d'un relais supplémentaire. Grâce à cette souplesse, les seniors d'Amsteg peuvent rester dans leur environnement familier et continuer à vivre selon leurs propres habitudes, sans devoir bouleverser leur quotidien.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Esther Ebnöter
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Amsteg. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida, et ils sont tout aussi accessibles aux seniors et à leurs proches à Amsteg.

Rester chez soi, c'est garder ses repères, ses petites habitudes et un sentiment de sécurité au fil des journées. Des intervenantes et intervenants expérimentés et bien formés accompagnent chaque situation avec attention, afin que l'aide corresponde réellement à ce dont la personne a besoin. À Amsteg, cette présence fiable apporte la certitude qu'un soutien est là, disponible dès que la situation l'exige.
Vous êtes associé activement au choix de la personne qui vous accompagne. Elle est sélectionnée en fonction de vos centres d'intérêt, de vos préférences et de vos besoins, afin de poser les bases d'une relation de confiance authentique. Vos souhaits particuliers sont pris en compte dans la mesure du possible.
L'accompagnement s'adapte progressivement à l'évolution de la maladie. Une personne de référence fixe apporte structure, sécurité et continuité au fil du temps, en s'ajustant aux changements que ces maladies peuvent entraîner dans le quotidien.
L'assurance-maladie obligatoire ne prend en charge que certaines prestations de soins de base, comme l'aide aux soins corporels ou à la mobilité, lorsqu'elles sont prescrites par un médecin. L'aide et l'accompagnement au quotidien ne sont pas automatiquement couverts. Des prestations supplémentaires peuvent toutefois être prises en charge par une assurance complémentaire ou par certaines aides publiques existantes.
Le coût dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. Certaines prestations de soins de base peuvent être prises en charge par l'assurance-maladie obligatoire sur prescription médicale, et une assurance complémentaire peut couvrir des prestations additionnelles. Une consultation gratuite permet d'obtenir une vision claire et concrète des coûts à Amsteg.
Chaque personne est choisie avec soin selon ses qualifications et sa personnalité. Elle doit faire preuve d'engagement, d'ouverture et de respect, et présenter un casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, la même personne est attribuée durablement à chaque client, après avoir suivi une préparation approfondie avant sa première intervention.
L'accompagnement mise sur la sécurité, la structure et le maintien des repères dans un environnement familier. Une personne fixe, spécialement formée, intervient avec patience, respect et compréhension, en s'adaptant aux habitudes de chacun.
Oui, le volume d'aide dépend entièrement du besoin réel. Il peut aller de quelques heures par semaine jusqu'à un accompagnement permanent, et il est défini ensemble avec vous. Ce volume peut ensuite être ajusté à tout moment si la situation évolue.
Oui, l'aide à domicile peut constituer une alternative à un établissement médico-social ou une résidence pour personnes âgées. La personne reste ainsi dans son environnement familier à Amsteg, avec un accompagnement pensé sur mesure plutôt que selon des cadres institutionnels fixes, dans le but de préserver une vie autonome le plus longtemps possible.
