
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne et de son quotidien plutôt que selon un horaire figé, ce qui apporte davantage de sécurité et de qualité de vie tout en soulageant les proches. À Alvaneu Bad, cela permet aux personnes accompagnées de rester chez elles, entourées de leurs repères familiers.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chaque prestation Dovida part des souhaits et des besoins propres à la personne accompagnée, dont l'autonomie est encouragée de façon active. Les prestations évoluent avec souplesse dans le temps, par exemple si l'état de santé change ou si les proches aidants ont besoin d'un appui supplémentaire à un moment donné. Grâce à cette souplesse, les personnes concernées à Alvaneu Bad peuvent rester dans leur environnement familier et poursuivre leur mode de vie habituel, sans devoir bouleverser leurs repères quotidiens.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Kaiken Ahne
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Alvaneu Bad. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts définissent l'aide et les soins proposés par Dovida, et ils sont tout autant à la portée des seniors et de leurs proches à Alvaneu Bad.

Au fil des journées, ce qui compte, c'est de se sentir en sécurité chez soi, dans un cadre connu, avec la liberté de garder ses habitudes. Dovida compose l'accompagnement adapté à chaque situation grâce à du personnel expérimenté et bien formé. Savoir qu'un soutien fiable est disponible dès que le besoin se présente à Alvaneu Bad apporte une tranquillité d'esprit durable.
Le prix dépend des besoins de la personne concernée et de l'ampleur de l'accompagnement nécessaire. L'assurance-maladie obligatoire peut prendre en charge certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut couvrir des prestations supplémentaires. Un entretien-conseil gratuit permet d'obtenir une vision concrète des coûts liés à votre situation.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base, comme l'aide aux soins corporels ou à la mobilité, lorsqu'elles sont prescrites par un médecin. Le soutien et l'accompagnement au quotidien ne sont pas systématiquement inclus dans cette prise en charge. Des prestations supplémentaires peuvent toutefois être couvertes par une assurance complémentaire ou par certaines aides publiques existantes.
L'accompagnement spécialisé vise à apporter sécurité, structure et repères dans l'environnement familier de la personne. Une intervenante ou un intervenant fixe et spécialement formé fait preuve de patience, de respect et d'empathie pour accompagner au mieux la désorientation ou les changements d'humeur.
Dovida organise la transition entre l'hôpital et le domicile, ce qui peut inclure la prise en charge du trajet, du transport, un soutien pratique ainsi que des rappels pour la prise de médicaments. L'accompagnement est ensuite ajusté progressivement en fonction de l'évolution de l'état de santé et des besoins de la personne.
Le client est associé activement au choix de la personne qui l'accompagne. Cette sélection tient compte des centres d'intérêt, des préférences et des besoins, dans le but de créer les conditions d'une relation authentique et de confiance. Les souhaits individuels sont pris en compte dans la mesure du possible.
Oui, l'aide à domicile peut constituer une alternative à un séjour en établissement médico-social ou en résidence pour personnes âgées. La personne reste ainsi dans son environnement familier, et l'accompagnement est organisé de façon individuelle plutôt que selon des règles institutionnelles fixes, afin de favoriser une vie autonome à domicile aussi longtemps que possible.
Chaque personne est choisie avec soin selon ses qualifications et sa personnalité. Elle doit faire preuve d'engagement, d'ouverture et de respect, et présenter un casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, la même personne est attribuée durablement au client, et une formation approfondie précède toujours sa première intervention.
Le volume d'heures dépend entièrement des besoins de la personne accompagnée : il peut aller de quelques heures par semaine jusqu'à une présence 24 heures sur 24. Ce volume est défini ensemble avec le client, puis peut être ajusté à tout moment si la situation évolue.
